dies und das aus der Welt eines IT-Supporters
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  • Tischtennis in Perfektion

    Posted on July 28th, 2011 matze No comments

  • Bundespolizei verwendete unsicheres Serverpaket XAMPP

    Posted on July 19th, 2011 matze No comments

    Da kann man nur sagen selber schuld! Testumgebungen sind eben nicht für den Produktiven Einsatz gedacht.

    Aber lest selbst!

  • Powerdownloader investieren viel Geld in Filme: Studie unter Verschluss

    Posted on July 19th, 2011 matze No comments

    Aber alle Raubkopierer sind böse!

    Lest selbst nach!

  • Immer wieder Aerger mit Mobilfunkprovider

    Posted on June 28th, 2011 matze No comments

    Ich habe mal wieder eine komische Erfahrung machen muessen.

    Mein altes N97 mini habe ich eine weile mit meiner alten O2 Simkarte betrieben (Tarif O2O, keine monatl. Gebuehren).
    Das Handy war die meiste Zeit (Zeitraum 1 Monat) im  Offline Modus. Eine Einwahl ins Mobile Internet haette nicht erfolgen duerfen.

    Heute kam die Rechnung per Email, aber zu meinem Erstaunen nur die Benachrichtigung das die Rechnung nun Online einsehbar waere. Ich habe natuerlich gleich geschaut, da ein hoher Betrag von 75 Euro ausgewiesen war. Die Rechnung ist aber leider nicht auf der Webseite einsehbar. Also gleichmal die Kostenpflichtige Hotline angerufen. Nach kurzer Wartezeit gleich eine nette Dame am Telefon gehabt, die mich gleich an den naechsten Sachbearbeiter weiterverbunden hat. Nach endloslanger Wartezeit (ueber 15 Minuten) bekam ich dann die Sachbearbeiterin ans Telefon. Erst ein kurzer Datenabgleich, alles passt. Weiter in der Geschichte. Ich hab ihr den ganzen Fall geschildert und habe nachgefragt wie es sein kann das mir O2 soviel Geld berechnet obwohl mein Handy im Offline Modus war. Nach kurzer Wartezeit (weitere 3 Minuten) lies sie mich wissen das mein Handy sich nicht ohne mich zu fragen sich automatisch ins Internet einwaehlt. Aber ich habe den automatischen Emailabruf aktiviert. Was aber bedeuten wuerde, da es sich im Offline Modus befand, dass es sich maximal ins WLAN haette einwaehlen duerfen. Die Reihenfolge der abzufragenden  Netze, haette das WLAN auch direkt ausgewaehlt, da es meine bevorzugte Internetverbindung ist (klar bei einer nicht Flatrate und WLAN ist natuerlich bei einer 50 Mbit/s VDSL Leitung auch viel schneller).

    Ihre Antwort darauf: “Unser Abrechnungssystem ist absolut korrekt” (Sinngemaess). Meine Argumente mit dem Offline Modus zaehlten nicht.

    Sie bot mir aus Kulanzgruenden eine Reduzierung der Rechnung an von einmalig 25 Euro wenn ich, jetzt kommts, das automatisch dazu gebuchte Internet Paket M mit monatl. Kosten von 15 Euro behalte und nicht storniere.

    Das heisst im Klartext: O2 hat mir ohne mein Wissen und ohne mein Einverstaendnis den Vertrag von monatl. 0 Euro auf monatl. 15 Euro fuer die Internet Flat erhoeht.  Ich bin kein Jurist aber ohne eine Willenserklaerung von beiden Parteien (ich bin eine Privatperson) kann keine Vertragsaenderung Zustande kommen.

  • Webserver Umzug mit minimaler Ausfallzeit

    Posted on May 31st, 2011 matze No comments

    http://www.heise.de/ix/artikel/Freundliche-Uebernahme-1245291.html

 
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